Política de Pós-venda
Como tratamos o pós-venda
Trabalhamos com critérios objetivos e transparentes.
- Em caso de defeito de qualidade, poderá ser feita compensação de diferença
ou - Substituição do item com problema
O que é necessário para solicitar
- Enviar fotos ou vídeos que mostrem o defeito
- Informar número do pedido e modelo do produto
- Fazer a solicitação dentro do prazo combinado após o recebimento
Produtos sem defeito de qualidade não são elegíveis para troca ou devolução.
Os detalhes do procedimento seguem conforme o acordo estabelecido na parceria.